Produkten har blivit tillagd i varukorgen

Köp- och leveransvillkor.

Minimiorder
Vi har 50kr som minimiorder.

Priser
Moms ingår i priset.

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 3-4 arbetsdagar. Under högsäsong/vår/höst kan det ta längre tid ca 5-6 arbetsdagar.

Leveranssätt
Vårt utskick av paket sker måndagar och fredagar vid högsäsong även onsdag.

Vi skickar beställningar som Postpaket/varubrev, vid större paket  DHL.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på Postnord eller Dhl.

Frakt

Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan.

Lägsta pris för frakt är 29 kr och högsta pris är 150 kr för brev och paket. 

Betalningsalternativ

- Klarna Checkout  
Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig.

Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken.

Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.Se https://checkout.klarna.com/legal/swe/sv-se/generic.html (Länken öppnas i nytt fönster) för kompletta villkor gällande Klarna Checkout.

 

- Klarna Faktura

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation 
 

-Förskottsbetalning
Kostnad: 0 kr
Du betalar in pengar i förväg på vårt på Bankgiro 5252-2570

Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga.

(Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

 

-Payson Kort-, Bank-, och (VISA / MASTER)

Med Payson kan du betala med kontokort eller Internetbank via en betalningslänk, som visas efter lagd order.

Mer information om Payson finns på www.payson.se.

 

-Reklamation och returrätt

Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador och färskvaror

Du betalar själv returfrakten.

För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. 

Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall du kontakta oss och ange felet så snart som möjligt.
Du kan välja att få en ny vara eller pengarna tillbaka inklusive fraktavgiften.

 

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning.

Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits.

(Gäller ej vid special beställda varor) Ångerrätt gäller ej livsmedel/lavendel.

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

 

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan.

Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering,

skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan.

Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 300:- för vårt arbete med hantering av varorna.

 

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Cookies
Vi använder sk session cookies för att få en bra funktionalitet på vår webbutik.Vi samlar inte in någon information om dig som besökare.

Åldersgräns
Vid beställningar i webshoppen ska du vara minst 16 år enligt konsumentverkets riktlinjer. Observera! Alla beställningar från kunder under 16 år ska styrkas av målsman.

SMS-utskick:

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order. 

 

Webbutik: Lavendel Medi, Skansgatan 3 21132 Malmö. 

Kontakt: Välj alltid epost först.

Epost: info@lavendelmedi.se

Mobil: 070 767 34 47

  

Drift & produktion: Wikinggruppen